Privacyverklaring

Privacyverklaring

Bij coLanguage respecteren we jouw privacy en begrijpen we hoe belangrijk het is om jouw persoonlijke gegevens te beschermen. In dit privacybeleid leggen we helder uit hoe we jouw gegevens verzamelen, gebruiken en delen, volledig volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

verantwoordelijke voor gegevensverwerking

De organisatie die verantwoordelijk is voor de verwerking van jouw persoonsgegevens is Edutalent S.L., een Spaans bedrijf gevestigd aan Calle Llauradors 3, 46024 Valencia, Spanje.

Persoonlijke gegevens die we verzamelen

We verzamelen je persoonsgegevens wanneer je een account bij ons aanmaakt, gebruikmaakt van onze diensten of contact met ons zoekt. Hierbij gaat het onder andere om de volgende gegevens:

• Naam, e-mailadres en contactgegevens
• Betaalgegevens (facturatiegegevens)
• Geef je achtergrond, werkervaring en voorkeuren voor lesgeven of leren op, zodat we een perfecte match kunnen maken.
• Informatie over hoe je onze website en diensten gebruikt

Hoe wij jouw persoonsgegevens gebruiken

We gebruiken jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Onze diensten leveren en blijven optimaliseren
• Betalingen afhandelen en fraude voorkomen
• Om je te informeren over onze diensten, acties en nieuwtjes
• Om jouw ervaring persoonlijker te maken en onze diensten te optimaliseren
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen en geschillen effectief oplossen

Wettelijke basis voor het verwerken van jouw persoonsgegevens

We verwerken jouw persoonsgegevens op basis van de volgende wettelijke grondslag:

• Uitvoering van een overeenkomst: wij verwerken je persoonsgegevens om onze diensten aan je te kunnen leveren en uitvoeren.
• Gegronde belangen: we verwerken je persoonsgegevens om onze diensten continu te verbeteren, effectief met je te communiceren en fraude te voorkomen.
• Wettelijke verplichtingen: We verwerken je persoonsgegevens om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, zoals belasting- en financiële regelgeving.
• Onderwijs- en cursusactiviteiten: we verwerken je persoonlijke gegevens zodat we de juiste docent kunnen koppelen en je lessen soepel kunnen inplannen.

Je persoonlijke gegevens delen

We delen jouw persoonlijke gegevens nooit met derden voor commerciële doeleinden.

We delen je persoonsgegevens alleen met externe dienstverleners die ons ondersteunen bij het leveren van onze diensten, zoals betalingsproviders of andere tools die essentieel zijn voor onze bedrijfsvoering. Deze partners zijn contractueel verplicht jouw gegevens zorgvuldig te beschermen en mogen ze uitsluitend gebruiken om hun diensten aan ons te leveren. Voor commerciële of marketingdoeleinden wordt jouw informatie nooit gedeeld.

We kunnen je persoonlijke gegevens ook delen wanneer de wet hierom vraagt of wanneer we dit nodig achten om onze rechten of de veiligheid van onze gebruikers te waarborgen.

Gegevensbeheer

We bewaren je persoonsgegevens alleen zolang dat nodig is om de doeleinden te realiseren waarvoor we ze hebben verzameld, waaronder het voldoen aan wettelijke, fiscale of rapportageverplichtingen. Bij het vaststellen van de bewaartermijn houden we rekening met de aard, hoeveelheid en gevoeligheid van de gegevens, het risico op schade door onbevoegd gebruik of openbaarmaking, de reden van verwerking, én of we onze doelen ook op een andere manier kunnen bereiken.

Jouw rechten

Je hebt volgens de AVG de volgende rechten:

• Inzagerecht: je hebt het recht om je persoonlijke gegevens op te vragen en een kopie daarvan te ontvangen.
• Recht op correctie: Je hebt het recht om ons te vragen eventuele onjuistheden in jouw persoonlijke gegevens te herstellen.
• Recht op verwijdering: Je hebt het recht om te vragen dat we jouw persoonsgegevens verwijderen.
• Recht om de verwerking te beperken: je kunt ons verzoeken om jouw persoonsgegevens slechts beperkt te verwerken.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: je hebt het recht om je persoonlijke gegevens te ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat, en deze gemakkelijk over te dragen aan een andere verantwoordelijke.
• Recht van bezwaar: Je hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens, ook wanneer die worden gebruikt voor direct marketing.
• Recht om je toestemming in te trekken: Als je ons toestemming hebt gegeven voor de verwerking van je persoonsgegevens, kun je die toestemming op elk moment intrekken.